1. Giriş
DrFeeds olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile diğer ilgili mevzuatlara uygun hareket etmek bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Veri Toplama
Aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- İletişim Bilgileri: Posta adresi, iş adresi
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri
- Kullanım Bilgileri: Hizmet kullanım geçmişi, tercihler
- İşlem Bilgileri: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri
2.1 Veri Toplama Yöntemleri
Verilerinizi aşağıdaki yollarla toplayabiliriz:
- Web sitemiz ve uygulamalarımız üzerinden
- Kayıt formları ve anketler aracılığıyla
- Müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğunuzda
- Çerezler ve benzer teknolojiler ile
3. Veri Kullanımı
Toplanan kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
- Müşteri desteği sağlamak
- Güvenlik önlemlerini almak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- İstatistiksel analizler yapmak
- Pazarlama faaliyetleri yürütmek (izniniz dahilinde)
3.1 Hukuki Dayanak
Kişisel verilerinizi işlerken aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanırız:
- Açık rızanız
- Sözleşmenin kurulması veya ifası
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Meşru menfaatlerimiz
4. Çerezler
Web sitemizde çerezler kullanmaktayız. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.
4.1 Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevleri için gerekli
- Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek için
- Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı deneyimini geliştirmek için
- Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için
4.2 Çerez Yönetimi
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.
5. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
5.1 Hak Kullanımı
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: privacy@drfeeds.com
- Yazılı başvuru: İstanbul, Türkiye adresimize
- KEP adresi: drfeeds@hs01.kep.tr
6. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: privacy@drfeeds.com
- Telefon: +90 212 555 0123
- Adres: DrFeeds Veri İşleme Merkezi, İstanbul, Türkiye
- Veri Koruma Sorumlusu: dpo@drfeeds.com
6.1 Başvuru Süreci
Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilir ve size geri dönüş yapılır. Başvurunuzun kabul edilmemesi durumunda, gerekçesi ile birlikte size bilgi verilir.
7. Güncelleme
Bu Gizlilik Politikası, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda size bilgi verilecektir.
Son Güncelleme: 15 Aralık 2024